Na rozdíl od jednoduchých chatbotů minulosti, dnešní konverzační agenti dokáží vést komplexní dialog. Avšak i přes rapidní vývoj v posledních letech stále čelí výzvám v oblasti sémantického porozumění. Nejsou schopni hluboce chápat kontext, ani odlišit fakta od fikce.

Přesto již nyní nacházejí uplatnění v mnoha oblastech, od zákaznické podpory až po tvůrčí psaní. S rostoucími schopnostmi porozumění přirozenému jazyku budou konverzační agenti hrát stále větší roli v našich životech. Představují slibnou cestu k dosažení umělé obecné inteligence.